Mir wurde Geld abgebucht, aber ich habe meine monatlichen Punkte nicht erhalten.

Modified on Wed, 25 Oct, 2023 at 3:43 PM

Danke, dass du Mitglied im Tappytoon Club bist!

Um Probleme zu vermeiden, die durch verzögerte Zahlungen entstehen können, wird dir deine Mitgliedschaft bis zu 24 Stunden vor der tatsächlichen Verlängerung in Rechnung gestellt. Beim Monatsabo geschieht die Verlängerung jeden Monat am gleichen Tag zur gleichen Uhrzeit. Das Jahresabo verlängert sich einmal im Jahr, immer am gleichen Datum und auch zur gleichen Uhrzeit. Falls du noch keine monatlichen Punkte erhalten hast, warte bitte 24 Stunden und überprüfe dein Punkteguthaben erneut.

Falls nach 24 Stunden noch immer keine Punkte bei dir angelangt sein sollten, 
kontaktiere bitte unseren Kundenservice, damit wir uns deines Problems annehmen können: support@tappytoon.com

Was this article helpful?

That’s Great!

Thank you for your feedback

Sorry! We couldn't be helpful

Thank you for your feedback

Let us know how can we improve this article!

Select at least one of the reasons
CAPTCHA verification is required.

Feedback sent

We appreciate your effort and will try to fix the article